GDPR (EEA/UK)
قانونی بنیادیں میں شامل ہو سکتی ہیں: کنٹریکٹ کی تکمیل (سروس فراہمی)، جائز مفادات (سیکیورٹی، سروس میں بہتری)، رضامندی (غیر ضروری کوکیز/مارکیٹنگ)، اور قانونی ذمہ داری۔
آپ EEA/UK میں اپنی مقامی نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرا سکتے ہیں۔
پرائیویسی پالیسی
آخری تازہ کاری:
LovePDF.me (“ہم”، “ہمیں”، “ہمارا”) پر آپ کی پرائیویسی ہماری اولین ترجیح ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی واضح کرتی ہے کہ جب آپ ہماری ویب سائٹ اور PDF ٹولز استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کی معلومات کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کرتے ہیں۔ LovePDF.me استعمال کرنے سے، آپ یہاں درج عملی طریقوں سے اتفاق کرتے ہیں۔ کوکی ترجیحات کے لیے ہماری کوکیز پالیسی دیکھیں۔
1) ہم کون ہیں
کنٹرولر: LovePDF.me
ویب سائٹ: www.lovepdf.me
ای میل: contact@lovepdf.me
2) ڈیٹا پراسیسنگ کی قانونی بنیادیں
آپ کے خطے (مثلاً EEA/UK) کے مطابق ہماری قانونی بنیادوں میں شامل ہو سکتے ہیں: کنٹریکٹ کی تکمیل (آپ کو فراہم کیے جانے والے ٹولز)، جائز مفادات (سیکیورٹی، سروس میں بہتری)، رضامندی (غیر ضروری کوکیز/مارکیٹنگ)، اور قانونی ذمہ داری (ریکارڈ رکھنا، فراڈ کی روک تھام)۔
3) ہم کیا معلومات جمع کرتے ہیں
- اکاؤنٹ اور رابطہ کی معلومات: نام، ای میل، اختیاری فون اور بلنگ کی تفصیل جب آپ اکاؤنٹ بناتے یا سبسکرپشن خریدتے ہیں۔ کارڈ ڈیٹا ہمارے ادائیگی کے شریک کار پراسیس کرتے ہیں؛ ہم مکمل کارڈ نمبرز محفوظ نہیں کرتے۔
- استعمال اور ڈیوائس کی معلومات: IP ایڈریس، براؤزر، ڈیوائس کی قسم، زبان، استعمال کیے گئے صفحات/ٹولز، ٹائم اسٹیمپس اور تشخیصی لاگز تاکہ خدمات قابلِ اعتماد اور محفوظ رہیں۔
- اپ لوڈ فائلیں: وہ دستاویزات جو آپ کنورژن/پراسیسنگ کے لیے اپ لوڈ کرتے ہیں۔ فائلیں محفوظ طریقے سے پراسیس ہوتی ہیں اور کام مکمل ہونے کے بعد مختصر عرصے میں خودکار طور پر حذف کر دی جاتی ہیں۔
- کوکیز اور مشابہ ٹیکنالوجی: تفصیل کے لیے کوکیز پالیسی دیکھیں۔
4) ہم معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
- اپنے PDF ٹولز اور ویب سائٹ کی فراہمی، نگہداشت اور بہتری کے لیے۔
- ادائیگیوں کی پراسیسنگ اور سبسکرپشن مینجمنٹ (قابلِ اعتماد پیمنٹ پروسیسرز کے ذریعے)۔
- خصوصیات کی شخصی ترتیب (مثلاً زبان، حالیہ ٹولز) اور صارف کے تجربے میں بہتری کے لیے۔
- سروس پیغامات، پراڈکٹ اپ ڈیٹس، اور—اگر آپ منظوری دیں—مارکیٹنگ ای میلز بھیجنے کے لیے (آپ کبھی بھی اَن سبسکرائب کر سکتے ہیں)۔
- کارکردگی کی نگرانی، فراڈ/بد استعمال کی روک تھام، اور اکاؤنٹ سیکیورٹی کے لیے۔
- قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل اور ہماری شرائط کے نفاذ کے لیے۔
5) تجزیات اور لاگز
ہم مجموعی میٹرکس اور تشخیصی لاگز استعمال کرتے ہیں تاکہ فیچر کے استعمال کو سمجھا جا سکے، غلطیاں حل کی جا سکیں، اور پلیٹ فارم محفوظ رہے۔ جہاں ممکن ہو، ہم تجزیاتی ڈیٹا کو کم سے کم یا گمنام بناتے ہیں اور اسے محدود مدت تک رکھتے ہیں۔
6) کوکیز اور ٹریکنگ
ہم سائٹ چلانے، ترجیحات یاد رکھنے، استعمال کا تجزیہ کرنے، اور (اگر فعال ہو) اشتہارات کی سپورٹ کے لیے کوکیز اور مشابہ ٹیکنالوجی استعمال کرتے ہیں۔ غیر ضروری کوکیز کو آپ کبھی بھی مینیج کر سکتے ہیں: ۔ مزید جاننے کے لیے ہماری کوکیز پالیسی دیکھیں۔
7) اشتہارات اور Google AdSense
ہم Google AdSense کے ذریعے اشتہارات دکھا سکتے ہیں۔ گوگل اور اس کے پارٹنرز شخصی یا غیر شخصی اشتہارات دکھانے اور کارکردگی ناپنے کے لیے کوکیز استعمال کر سکتے ہیں۔ شخصی اشتہارات کا کنٹرول یہاں مینیج کریں: Google Ads Settings اور مزید جانیں: Google Ads Policy۔
8) ڈیٹا شیئرنگ
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا نہ فروخت کرتے ہیں نہ کرائے پر دیتے ہیں۔ ہم محدود ڈیٹا صرف ان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں:
- سروس فراہم کنندگان (مثلاً ہوسٹنگ، تجزیات، ادائیگیاں، سپورٹ) ایسے کنٹریکٹس کے تحت جو رازداری اور سیکیورٹی کو لازم قرار دیتے ہیں۔
- اتھارٹیز جب قانون، قانونی کارروائی یا حقوق، حفاظت اور سیکیورٹی کے تحفظ کے لیے درکار ہو۔
9) ڈیٹا سیکیورٹی
ہم انتظامی، تکنیکی اور تنظیمی اقدامات اپناتے ہیں—جن میں ٹرانسفر کے دوران HTTPS/SSL، ایکسس کنٹرولز، اور فائلوں کی کم مدتی پراسیسنگ شامل ہے— تاکہ ڈیٹا محفوظ رہے۔ اگرچہ کوئی طریقہ 100% محفوظ نہیں، ہم آپ کی معلومات کے تحفظ کی بھرپور کوشش کرتے ہیں۔
مزید تفصیل کے لیے ہماری سیکیورٹی صفحہ دیکھیں۔
10) ڈیٹا کی مدتِ تحفظ
| زمرہ | معمول کی مدت | مقصد |
|---|---|---|
| اپ لوڈ فائلیں | پراسیسنگ کے بعد مختصر مدت | محفوظ ڈاؤن لوڈ کی فراہمی، پھر خودکار حذف |
| اکاؤنٹ اور بلنگ | جب تک اکاؤنٹ فعال ہے + قانونی مدتیں | سروس فراہمی، انوائسز، ٹیکس |
| تجزیات/لاگز | محدود مدتیں | اعتمادی، کارکردگی، سیکیورٹی |
11) آپ کے حقوق
آپ کے مقام کے مطابق دستیاب حقوق میں شامل ہو سکتے ہیں:
- اپنے ڈیٹا تک رسائی، ڈاؤن لوڈ یا اس کی کاپی حاصل کرنا۔
- درستگی (غلط یا نامکمل ڈیٹا کی تصحیح)۔
- حذف (جہاں قابلِ اطلاق ہو)۔
- بعض پراسیسنگ پر پابندی یا اعتراض۔
- پورٹیبلیٹی (عام استعمال ہونے والی ساخت میں ڈیٹا حاصل کرنا)۔
- غیر ضروری کوکیز/مارکیٹنگ کے لیے دی گئی رضامندی کسی بھی وقت واپس لینا۔
درخواست بھیجنے کے لیے ای میل کریں: contact@lovepdf.me یا ہمارا رابطہ فارم استعمال کریں۔
CCPA/CPRA (کیلیفورنیا)
ہم CPRA کی تعریف کے مطابق ذاتی معلومات کو “بیچتے” یا “شیئر” نہیں کرتے۔ آپ رسائی یا حذف کی درخواست رابطہ فارم کے ذریعے بھیج سکتے ہیں۔ اشتہارات کی ترجیحات مینیج کرنے کے لیے ہماری کوکیز پالیسی اور اوپر ’اشتہارات‘ سیکشن کے لنکس دیکھیں۔
12) بین الاقوامی ڈیٹا منتقلیاں
آپ کا ڈیٹا آپ کے ملک سے باہر بھی پراسیس ہو سکتا ہے۔ جہاں ضروری ہو، ہم مناسب حفاظتی اقدامات (مثلاً اسٹینڈرڈ کنٹریکچول کلازز) پر انحصار کرتے ہیں تاکہ بین الاقوامی طور پر منتقل کیے گئے ذاتی ڈیٹا کا تحفظ یقینی بنایا جا سکے۔
13) بچوں کی پرائیویسی
ہماری خدمات 13 سال سے کم عمر بچوں کے لیے نہیں ہیں۔ ہم جان بوجھ کر بچوں کا ڈیٹا جمع نہیں کرتے۔ اگر آپ کو لگتا ہے کہ کسی بچے نے ذاتی معلومات فراہم کی ہیں تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں؛ ہم اسے فوری حذف کریں گے۔
14) تھرڈ پارٹی پروسیسرز
ہم ہوسٹنگ، تجزیات، ادائیگی، ای میل اور سپورٹ کے لیے منتخب فراہم کنندگان کے ساتھ کام کرتے ہیں۔ ہر فراہم کنندہ ایسے معاہدوں کا پابند ہوتا ہے جو رازداری، سیکیورٹی اور صرف ہماری ہدایات کے مطابق پراسیسنگ کو لازم قرار دیتے ہیں۔
15) اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ “آخری تازہ کاری” کی تاریخ تازہ ترین ورژن ظاہر کرے گی۔ اہم تبدیلیاں اسی صفحے پر نمایاں کی جائیں گی۔
16) ہم سے رابطہ کریں
- ای میل: contact@lovepdf.me
- سپورٹ: رابطہ فارم
- واٹس ایپ: +92 321 4850003