ڈیٹا سیکیورٹی
آخری اپ ڈیٹ:
LovePDF.me پر آپ کی ذاتی معلومات اور آپ کی اپ لوڈ کی گئی فائلوں کا تحفظ ہماری اولین ترجیح ہے۔ اس صفحے میں ہم بتاتے ہیں کہ ہم آپ کا ڈیٹا کیسے محفوظ رکھتے ہیں، کتنی مدت تک رکھتے ہیں، اور ہمارے ٹولز استعمال کرتے وقت آپ کیا توقع رکھ سکتے ہیں۔ پرائیویسی سے متعلق تفصیلات کے لیے ہماری پرائیویسی پالیسی اور کوکیز پالیسی دیکھیں۔
سیکیورٹی کے لیے ہماری وابستگی
ہم اپنے سسٹمز کو رازداری (Confidentiality)، سالمیت (Integrity) اور دستیابی (Availability) — “CIA ٹرائیڈ” — کے اصولوں پر ڈیزائن کرتے ہیں۔ رسک کم کرنے کے لیے ہم انڈسٹری اسٹینڈرڈ کنٹرولز، کم سے کم اختیارات (Least-Privilege) اور مانیٹرنگ استعمال کرتے ہیں۔
ٹرانسپورٹ انکرپشن
آپ کے براؤزر اور ہمارے سرورز کے درمیان تبادلہ ہونے والا تمام ڈیٹا HTTPS (TLS) کے ذریعے محفوظ ہوتا ہے۔ اس میں اپ لوڈز، ڈاؤن لوڈز، لاگ اِن اور API کالز سب شامل ہیں۔
ہم آپ کی فائلیں کیسے محفوظ رکھتے ہیں
- انکرپشن اِن ٹرانزٹ: اپ لوڈ اور ڈاؤن لوڈ ہمیشہ HTTPS کے ذریعے ہوتے ہیں۔
- عارضی پراسیسنگ: فائلیں صرف جاب چلنے تک رکھی جاتی ہیں اور پھر خودکار طور پر صاف کر دی جاتی ہیں۔
- غیر مجاز شیئرنگ نہیں: ہم آپ کی فائلیں فروخت نہیں کرتے اور نہ ہی انہیں اشتہارات کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
- رسائی پر کنٹرول: آپریشنل رسائی محدود اور آڈٹڈ ہوتی ہے۔
رکھائی اور حذف
ہم فائلیں صرف اتنی دیر رکھتے ہیں جتنی کنورژن مکمل کرنے اور محفوظ ڈاؤن لوڈ فراہم کرنے کے لیے ضروری ہو۔ اس مختصر دورانیے کے بعد، سورس اور آؤٹ پُٹ دونوں فائلیں ایکٹیو سسٹمز سے خودکار طور پر حذف کر دی جاتی ہیں۔
اکاؤنٹ اور بلنگ سے متعلق میٹا ڈیٹا قانونی، سیکیورٹی یا اینٹی-فرڈ ذمہ داریوں کی تکمیل کے لیے برقرار رکھا جا سکتا ہے۔ تفصیل کے لیے پرائیویسی پالیسی دیکھیں۔
سرور و انفراسٹرکچر سیکیورٹی
ہمارے سرورز پروفیشنل ڈیٹا سینٹرز میں چلتے ہیں جہاں نیٹ ورک فائر والز، سخت رسائی کنٹرولز اور مسلسل مانیٹرنگ موجود ہوتی ہے۔ ہم باقاعدگی سے سیکیورٹی اپ ڈیٹس لگاتے ہیں، لیسٹ پرِولیج کے اصول پر عمل کرتے ہیں، اور غیر معمولی سرگرمی پکڑنے کے لیے لاگز کا جائزہ لیتے ہیں۔
اضافی کنٹرولز
- پروڈکشن اور ٹیسٹنگ کے لیے الگ الگ ماحول
- ضرورت کے مطابق محدود رسائی اور وقتاً فوقتاً جائزہ
- کنفیگریشن/آپریشنز کے تسلسل کے لیے بیک اپس (پوسٹ پراسیسنگ کے بعد یوزر فائلیں نہیں)
- آپریشنل رن بُکس اور انسڈنٹ ریسپانس طریقہ کار
یوزر اکاؤنٹ کا تحفظ
- انڈسٹری اسٹینڈرڈ پاس ورڈ ہیشنگ اور مضبوط پاس ورڈ کی ضروریات
- جہاں دستیاب ہو، ٹو فیکٹر اوتھنٹیکیشن (2FA)
- ریٹ لِمٹنگ، مشتبہ لاگ اِن چیکس اور سیشن سیف گارڈز
ادائیگی کی سیکیورٹی
ہم اپنے سرورز پر کریڈٹ کارڈ کی تفصیلات محفوظ نہیں کرتے۔ ادائیگیاں ایسے معتبر پیمنٹ گیٹ ویز کے ذریعے پروسیس ہوتی ہیں جو PCI DSS کے مطابق ہوں۔ جہاں بینک ٹرانسفر دستیاب ہو، براہِ کرم ریفرنس میں اپنا اکاؤنٹ ای میل لکھیں اور رسید ہمارے رابطہ کریں صفحے کے ذریعے بھیجیں۔
فائل لائف سائیکل (آپ کی دستاویزات کے ساتھ کیا ہوتا ہے)
1) اپ لوڈ
آپ کے ڈیوائس سے محفوظ HTTPS اپ لوڈ۔ پراسیسنگ صرف آپ کی ٹرگر کرنے پر شروع ہوتی ہے۔
2) پراسیس
کنورژن ہمارے سرورز پر چلتی ہے۔ ہم کم سے کم وقت میں لی آؤٹ اور کوالٹی برقرار رکھنے کی کوشش کرتے ہیں۔
3) ڈاؤن لوڈ
جیسے ہی فائل تیار ہو، آپ کا آؤٹ پُٹ HTTPS کے ذریعے محفوظ طور پر دستیاب کر دیا جاتا ہے۔
4) خودکار حذف
مختصر رکھائی ونڈو کے اندر سورس اور آؤٹ پُٹ دونوں فائلیں خودکار طور پر حذف ہو جاتی ہیں۔
دستیابی اور بیک اَپس
ہم نے نظام کو قابلِ اعتماد اور اسکیل کے مطابق تیار کیا ہے۔ اہم کنفیگریشنز کا بیک اپ رکھا جاتا ہے اور ڈپلائمنٹس مانیٹر ہوتے ہیں تاکہ کسی واقعے کی صورت میں سروس جلد بحال کی جا سکے۔ ہم یوزر فائلیں پراسیسنگ مکمل ہونے کے بعد برقرار نہیں رکھتے۔
کمپلائنس اور درخواستیں
ہم اپنی پرائیویسی پالیسی کے مطابق متعلقہ پرائیویسی قوانین (جیسے GDPR/CPRA) کی پیروی کرتے ہیں۔ آپ کے خطے کے مطابق آپ کو اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، حذف یا ایکسپورٹ کرنے کے حقوق حاصل ہو سکتے ہیں۔ درخواست بھیجنے کے لیے نیچے رابطہ کریں۔
ذمہ دارانہ انکشاف
اگر آپ کو کوئی سیکیورٹی مسئلہ محسوس ہو تو براہِ کرم ہمیں اطلاع دیں تاکہ ہم اسے تیزی سے ٹھیک کر سکیں۔ دوسرے صارفین کے ڈیٹا تک رسائی، سروس میں خلل یا کارکردگی میں کمی سے گریز کریں۔ ہم ذمہ دارانہ رپورٹس کی قدر کرتے ہیں اور جائز معاملات کو بروقت تسلیم کرنے کی کوشش کرتے ہیں۔
- ای میل: contact@lovepdf.me (سبجیکٹ: “Security Report”)
- متبادل: ہمارا رابطہ کریں فارم استعمال کریں
آپ کی ذمہ داری
- منفرد اور مضبوط پاس ورڈ استعمال کریں اور 2FA فعال کریں (جہاں دستیاب ہو)
- اپنا براؤزر اور آپریٹنگ سسٹم اپ ڈیٹ رکھیں
- انتہائی حساس ڈیٹا اپ لوڈ کرنے سے گریز کریں؛ نتائج صرف قابلِ اعتماد ڈیوائسز پر ڈاؤن لوڈ کریں
رابطہ کریں
ہماری سیکیورٹی پریکٹسز سے متعلق سوال ہے یا مدد درکار ہے؟ کسی بھی وقت رابطہ کریں:
✉️ ای میل: contact@lovepdf.me
📞 فون / واٹس ایپ:
+92 321 4850003